SALGSBETINGELSER

Salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for alt salg av produkter og tjenester fra www.origoforlag.no til forbrukere. Salgsvilkårene sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, utgjør det overordnede kontraktsgrunnlaget for kjøpet.

Forbrukerkjøp er regulert i blant annet Forbrukeren kjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven.

Følg lenkene til disse lovene dersom du ønsker mer informasjon om dine rettigheter og plikter ved kjøp på nett.

Der det i disse salgsbetingelsene er krav om skriftlighet, oppfylles dette ved å bruke e. -post.

1. Parter

Selger er Origo Forlag AS (org.nr.: 916 795 42,1 og omtales heretter som ‘vi’ eller ‘oss’. Kjøper er: personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir heretter referert til som “du”, “deg”, “din” eller “din”.

2. Bestill og avtaleprosess

Bestillingen din er bindende når bestillingen er registrert i systemet vårt. Vi er også bundet av bestillingen din hvis den ikke avviker fra det som tilbys av oss i vår online butikk, vår markedsføring eller på annen måte. Du har fortsatt rett til å angre kjøpet i henhold til lov om angrerett, se punkt 10 i avtalen. Når vi mottar bestillingen din, bekrefter vi bestillingen og sender deg automatisk en ordrebekreftelse. Les ordrebekreftelsen nøye når du mottar den og sjekk om ordrebekreftelsen er i samsvar med ordren. Unntak kan forekomme, se avsnitt 3.

3. Informasjon gitt i nettbutikken

Vi streber etter å gi våre kunder så korrekt informasjon om produktene våre som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at det kan forekomme skrive- eller trykkfeil, som kan medføre at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller annet. Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller deler av den, dersom produktet er utsolgt. Dersom produktet er utsolgt vil du få beskjed om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet. Du vil ha muligheten til å akseptere vårt nye tilbud med de endringene vi spesifiserer i forhold til bestillingen din, eller kansellere bestillingen.

4. Priser

Alle priser inkluderer mva. Den totale kostnaden for kjøpet vil fremgå før den endelige bestillingen og inkluderer alle utgifter knyttet til kjøpet som utgifter til porto og emballasje.

Vi forbeholder oss retten til å endre priser som et resultat av eksterne faktorer.

5. Betaling

Selger kan kreve betaling for varen fra den er sendt fra selger til kjøper.

Dersom kjøper benytter kreditt- eller debetkort til betaling, kan selger reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet belastes samme dag som varen sendes.

6. Levering og forsinkelse

Bestillinger behandles normalt innen 3 til 5 virkedager.
Levering av produktene skjer på den måten, kl. stedet og tidspunktet som er angitt på ordrebekreftelsen. Vi bærer risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har mottatt produktene i din besittelse. Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så snart vi er klar over det, sammen med informasjon om og eventuelt når levering kan finne sted, eller om produktet(e) er utsolgt. Avhengig av produktenes art og lengden på forsinkelsen, kan du etter omstendighetene holde tilbake kjøpesummen eller heve avtalen.

7. Undersøkelse av produktene

Etter at du har mottatt produktene bør du, så snart du har mulighet til det, sjekke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen , om produktene har blitt skadet under transport, eller om produktene på annen måte har feil eller mangler.

8. Dine rettigheter ved feil og mangler (klage)

Dersom produktene er feil eller mangler, kan du etter omstendighetene kreve retting av feilen, omlevering, prisavslag, kompensasjon eller heving av kjøpet.

9. Garanti

Våre garantier innebærer ingen begrensninger på klagefristen for varer i henhold til forbrukerkjøpsloven.

10 . Angrerettloven og forbrukerkjøpsloven

På origoforlag.no gjelder både forbrukerkjøpsloven og angrerettloven. Dette betyr at dersom det er feil på varen eller du angrer på et kjøp, kan du returnere varen innen 14 dager på våre leveringssteder eller per post. Ønsker du å returnere må du fylle ut angrerettskjemaet som du finner i ordrebekreftelsen, eller fra lenken under på denne siden. Du bør også kontakte oss på forhånd slik at vi kan sende deg en returetikett. Da slipper du å betale returporto selv dersom returen skyldes klage. Du må selv dekke portoen dersom du benytter deg av angreretten.

For at angreretten skal gjelde, må produktet leveres til oss i samme stand som du mottok det.

< span>Vi er forpliktet til å betale deg tilbake det du har betalt for varen. Refusjon må skje innen 30 dager etter at vi mottar produktet fra deg eller en samleseddel eller produktet er gjort tilgjengelig for oss.

Produktet sendes tilbake til oss, hvis mulig i originalemballasjen.

11. Uavhentede pakker

Ved uavhentede pakker vil kunden bli belastet med et gebyr på kr 400 (320 eks mva) for å dekke våre kostnader i forbindelse med pakking, frakt og administrasjon .

12. Personopplysninger

Vi behandler i utgangspunktet kun personopplysninger som du oppgir til oss og som er nødvendige for å levere varene til deg. Har du spørsmål om personopplysninger knyttet til deg eller ønsker å benytte deg av dine rettigheter til retting, sperring, sletting etc. etter personopplysningsloven, kan du kontakte oss på e-post.

Du kan når som helst be oss om å slette personopplysningene Origo Forlag har knyttet til deg. Dette gjør du ved å kontakte kundeservice fra din registrerte e-postadresse eller fra et telefonnummer knyttet til kontoen din.

13. Bruk av informasjonskapsler

Som de fleste nettsteder bruker origoforlag.no informasjonskapsler for å gi deg som bruker tilgang til funksjonaliteter og tjenester som krever dette. En informasjonskapsel lagres som en liten fil på datamaskinen din. Myke informasjonskapsler/cookies brukes for å holde styr på hva du gjør når du handler, det vil si hvilke bøker du legger i handlekurven, antall og lignende. Disse lagres ikke og slettes når du forlater origoforlag.no. Harde informasjonskapsler gjør at vi kan gjenkjenne deg neste gang du besøker sidene våre. Da kan vi presentere nyheter og tilbud som er nye siden sist du besøkte origaforlag.no. Disse lagres som en liten fil på datamaskinen din.

Hvis du ikke ønsker å ha tilgang til disse tjenestene, kan du stille inn nettleseren din slik at den ikke godtar harde informasjonskapsler /koker. Gjennom nettleseren kan du også slette alle lagrede informasjonskapsler.

14. Tvister

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet i nærheten av der du bor. Alle tvister skal løses i henhold til norsk lov.

Close
Close
Close

My Cart

Du har ingen produkter i handlekurven.

New Client?

Get 1st Exam
For Free